Hea kliendikogemuse kümme põhimõtet - Bestsales

Hea kliendikogemuse kümme põhimõtet

Alar Ojastu

19. detsember 08:44

Alar Ojastu: Kõik algab võimest mõelda suurelt

Aasta lõpus "Eesti Parim Koolitaja 2018" tiitli saanud Alar Ojastu toob välja enda olulisemad õpetajad ning kutsub inimesi mõtlema suurelt.

19. detsember 09:43

Indrek Saul: Istutakse liiga palju laua taga ja loodetakse meilide peale

Kasvustrateegia coach Indrek Saul soovitab Eestist väljapool hankida reaalseid kontakte, et inimesed hakkaksid sind kuulama, sest tema hinnangul sõltub müügiedu sellest, kas sa meeldid kliendile ja kas sind võib usaldada.

18. detsember 19:27

Rain Uusen lahkub CV-Online´ist

CV-Online turundusjuht ja oluliste uuenduste käivitaja Rain Uusen lahkub aasta lõpus ettevõttest ning võtab aja maha. Põhjusena toob ta välja läbipõlemise.

18. detsember 17:27

Via3L Spedition tiimiga liitus uus müügidirektor August Tillo

Kõva rattamees ja maailmarändur August Tillo asus müügidirektorina tööle rahvusvahelisi transporditeenuseid ja logistikalahendusi pakkuvasse ettevõttesse Via3L Spedition.

Sündmuste laadimine...

Eelmine Järgmine

Kõik sündmused >

Valdkonna tööpakkumised

Kõik tööpakkumised >

18. detsember 15:43

(Content marketing) Live-rulett tuleb Eesti turule

Tuntud live-mängude pakkuja Authentic Gaming sõlmis kokkulepe Eestis tegutseva Optibeti kasiinoga ning hakkab pakkuma Eesti mängijatele autentseid elamusi oma live-mängulaudade abil.

18. detsember 12:36

Raimo Ülavere soovitab neid raamatuid

Oma aasta kokkuvõttes toob coach Raimo Ülavere välja sellel aastal loetud kõige mõjusamad raamatud inimeste käitumise ja isikliku arengu kohta.

17. detsember 20:29

Põhjalik müügipakkumine säästab poolte energiat

Kui su pakkumist ei kinnitatud täna, siis võib see juhtuda kuu aja pärast. Kuidas teha pakkumist nii, et seal oleks kõik oluline öeldud. Kas pigem stamp või personaalne lähenemine? Kas kordusostu tegev klient vajab põhjalikku pakkumist?

16. detsember 20:31

Juhtumianalüüs, mis eriti õpetlik eksportivale ettevõttele

Case Study, mis võib kaasa tuua sadadesse tuhandetesse ulatuva kahju. Kuidas kindlustada maksete laekumine? Mida teha pettuste vältimiseks?

15. detsember 18:19

Peep Vain keset elu

Sellel nädalal ilmus trükist Peep Vainu raamat „Keset elu“, Salme Kultuurikeskuses said sajad inimesed aimu, millega tuntud koolitaja vahepeal on tegelenud.

14. detsember 11:50

8 müügipraktikat Telia müügijuhilt

Müük ei ole muud, kui info jagamine ja kliendi aitamine otsuse tegemisel. Et saaksid müügis järjepeale soovitab Telia Tallinna piirkonna müügijuht Rait Videvik sul kasutusele võtta kaheksa praktikat.

Sisuturundus

(Sisuturundus) Live-rulett tuleb Eesti turule

(Sisuturundus) Kuidas leida oma peole sobiv esineja?

Kõik ST artiklid >
Mis on sisuturundus? >

13. detsember 15:01

Vaata, palju Eesti pered jõulukinkidele kulutavad

Eesti pered kulutavad jõulukingitustele üha rohkem, kuid kinke tehakse vähem. Jõulukinke plaanitakse sel aastal teha keskmiselt 3–4 inimesele.

13. detsember 14:45

Oluline: täpsustuvad kliendiandmete müügis kasutamisega seotud reeglid

Menetlusse võeti isikuandmete kaitse seaduse rakendamise seaduse eelnõu, millega täiendatakse isikuandmete töötlemise eesmärke ja andmekoosseise, samuti piiratakse andmete säilitamise tähtaega.

13. detsember 00:01

Need vanad vihakirjad ehk mida Sa pead tööle kandideerides kohe praegu tegema

Keda kotib, mida sa 15 aastat tagasi kellegi kohta Rate’is või Orkutis kirjutasid, eks? Vale. Vägagi kotib. Näiteks sinu võimalikku tööandjat. Või vihavaenlast.

13. detsember 00:01

Mõtted müügiraamatust: Sa kas võidad või õpid

Kas selle aasta müügiraamatust saadud ideid annab Eestis kasutada, selle üle arutleb Elektrilevi müügijuht Kaupo Eerme. Loe tema kommentaari.

12. detsember 08:36

Müügioskus vajalik hea töökoha saamiseks

Alles ülikoolis käivad või just lõpetanud noored küsivad töötasuks juba enamasti summat, mis ulatub üle Eesti keskmise palgataseme, kuid samas ei oska need noored ennast müüa, kirjeldab olukorda tööturul värbamiskonsultant Piret Talviste.

10. detsember 13:07

Digitaalne äri- ja müügimudel võtab ohjad üle

Euroopa Innovatsiooniakadeemia president Alar Kolk usub, et kõiki tooteid saab digitaliseerida ning müük ja teenindus liigub veebi.

06. detsember 13:57

Tele2 müügidirektor: Muutsime jõuliselt esmatasandi juhi rolli 2

Juunis 2018 lahkus Tele2 pikaaegne müügidirektor ja suuremad ümberkorraldused on toimunud ka ettevõtte müügiesinduste juhtide hulgas. Miks sellised muutused, uurisime uuelt müügidrektorilt Aare Uusjärvelt.

04. detsember 18:13

Millal müügis küsida, kes on otsustaja?

Kuule, kas sina üldse oled see inimene, kes suudab otsustada minu toote ostmise üle. Nii küsida esimese kontakti loomisel on hullumeelne ning ebaviisakas, arvab Andrus Albi.

03. detsember 17:12

Ülekanne live´is ja järelvaatamine veebis

Sellel reedel saab Psühholoogiakonverentsi otseülekannet vaadata veebis ja hiljem ka järelvaadata kuni aasta lõpuni, pileti hind alates 45 eurot+km.

03. detsember 10:06

Tüüpilised eksimused müügiläbirääkimistes

30. november 12:24

Kolm kingiideed

30. november 10:26

Müügi- ja juhtimiskoolitus hakkab tööle läbi praktika

29. november 08:46

Superohtlik olukord teenindussektorile

28. november 13:21

Eestlased müüvad Hiina kaupa USA turul ilma oma konteinereid nägemata

28. november 11:03

Liiga positiivne müügijutt hirmutab kliendi minema

26. november 16:54

X-faktor müügis ja teeninduses eriti karmi konkurentsiga äris

23. november 11:10

Mälutehnikad: Kuidas klientide nimed meelde jätta?

22. november 13:10

Valitsuskabinet otsustas toetada Eesti osalemist Dubai EXPO-l aastal 2020

22. november 13:02

Ettevaatust, must reede!

21. november 23:02

3 viisi müügihirmust üle saamiseks

21. november 22:44

Uuring: hoolimatud töökaaslased pärsivad töökoosolekute efektiivsust

20. november 22:47

6 ideed, kuidas kasutada müügiesitlust

20. november 15:00

Väike nipp: tõsta aegajalt müügieesmärke 50-100%

20. november 14:18

Miks Sinu müügitöötajad lahkuvad?

20. november 13:31

Kas tööstress on enim levinud kutsehaigus?

19. november 09:48

Müügiminutid: Tuleviku äris pole müügioskused esmatähtsad

16. november 13:26

Väikese äri edulugu: Kuidas me jõudsime oma tootega 11-sse riiki

16. november 00:01

Tarbijakaitseameti menetlus pani sideettevõtjad müügitingimusi muutma

15. november 23:35

5 müüti ekspordiga seotud riskide kohta

14. november 23:27

FOTOD: Liviko avab tootmise külastajatele

14. november 17:07

Sven Kotke: Suure illegaalse turuosaga toodete müük on väljakutse 1

13. november 10:03

Neli erinevust eestlaste ja venelaste ostueelistustes

13. november 08:56

Klient tahab ise ennast teenindada

11. november 21:25

Kuidas müüa ideed ettevõtte töötajatele?

11. november 21:00

Neli viisi uute klientide saamiseks

09. november 20:45

Rait Videvik: JAH toimib!

08. november 12:42

JAH-küsimused müügis, ära neid unusta

08. november 08:34

Merko kasum pani aktsia tõusma

07. november 21:27

Volkswagen digitaliseerib oma müügi - autode ostmise uus ajastu algab 2020

Bestsales.ee Facebookis

bestsales.ee

Teabevara

Eelmised Järgmised

Raamatud

Eelmised Järgmised

Kõik raamatud >

Küsitlus

Kas olete rahul teenindusega Eesti pankades?

Täiesti rahul

33%
33%
Enam-vähem

50%
50%
Pigem mitte

17%
17%
Ei

0%
0%

Kasulik koostööpartner

Nädala top lood

Kõik uudised >