Küsitlus: müügiorganisatsioonide enamlevinud probleemid

 Oktoobris osalesid Best Salesi lugejad küsitluses, mille eesmärgiks oli selgitada välja müügiorganisatsioonides enamlevinud probleemid. Siin on kokkuvõte vastustest, mille kaudu joonistusid välja ka arenguvajadused.

Millest koosneb müügiorganisatsiooni juhtimine ja selle kvaliteet?

Lihtsustatud vastus oleks, et 100-st pisiasjast. Tavapäraselt piisab vaid paarist puuduvast detailist, et kogu müügijuhtimissüsteem logisema ja lagunema hakkaks. Võtsime need pisiasjad, jagasime põhivaldkondadesse ja lasime vastajatel neid hinnata.

Vastajate taust iseloomustab nii Best Salesi lugejat kui osaliselt ka Eesti ettevõtlust tervikuna. 

Vastanutest olid ametipositsiooni järgi   52% müügipersonal ja 48% müügiorganisatsioonide juhid.

Põhivastutusala järgi  jagunesid vastajad 35% juhtimine-arendus 40% müük  22% tugifunktsioon.

Töökogemuse järgi  66% üle 10a.  16% 6-10 a.  16% alla 5a.

Staazi järgi oma ettevõttes  16% üle 10 a.  21% 6-10 a.  62% alla 5a.

Ettevõtte suuruse järgi (inim.arv) 41% üle 50 töötaja 29% 11-50 töötajat 29% kuni 10 töötajat

Tegutsemispiirkonna järgi  57% ainult Eesti  30% lähiturud  12% Euroopa Liit 

Mida siis müügiorganisatsiooni juhtide ja müügipersonali tänaseks kogunenud vastustest välja võib lugeda?

Esimeses kokkuvõttes näitame ära kõikide vastanute koondhinnangud enamlevinud probleemidele müügiorganisatsioonides.

29% ei ole saanud defineeritud oma „ideaalklienti” keda nad püüavad

33% on kimpus selge ja mõõdetava eesmärgipüstitusega

38% ei tea, milliste konkreetsete müügitegevuste abil tulemuseni jõuda

38% ei tea kuidas ja mis kriteeriumite alusel oma töö tulemuslikust hinnata

41% ei suuda selgelt paika saada oma kliendi- ja tooteprioriteete

50% ei tea seda, mida ta müügist tervikuna teadma ja oskama peaks

Detsembris teeme kokkuvõtte sellest, miks juhtide ja müügipersonali hinnangud, ootused ja prioriteedid on kohati nii erinevad  ja mida sellisel puhul saab ja peab ette võtma.

Osale arutelus

  • Tanel Tammemäe

Jälgi Bestsalesi sotsiaalmeedias

RSS

Valdkonna tööpakkumised

Hilleberg is looking for an QUALITY MANAGER

Finesta Baltic OÜ

19. oktoober 2017

ESSVE Estonia otsib TURUNDUSJUHTI

Tammiste Personalibüroo OÜ

01. oktoober 2017

Teabevara