JÕULUERI: Luule Metsik - Müük läbi luuletuste!

Luule Metsik
Luule Metsik, Estko AS müügiesindaja

On selge, et eristumine ja positiivsus on vesi müügi veskile! Nende väärtuste üheks eredaks näiteks on Estko ASi müügiesindaja Luule Metsik, kes juba aastaid oma partnerite kirjakaste omaloodud luulega vürtsitab ja sellega klientide südameid võidab.

Miks ma julgen väita, et just Luule positiivse eristumise eredaks näiteks on? Vastus on lihtne - seda kinnitab isiklik kogemus. Vastates Luulele hiljutise Kaido Pajumaa müügikooli videoblogi teemal, potsatas mulle postkasti peatselt ka vastus. Aga mitte lihtsalt vastus, vaid seda koos väikse luuletusega. See oli soe ja vahva üllatus ja rebis mind kohe halli päeva rütmist välja. Vestluse arenedes selgus, et luuletus on Luule enda kirjutatud ja et selliseid omasäätud riime saadab ta koostööpartneritele tihti. Sellega oli asi otsustatud - lähtuvalt kuust ja eesootavast pühadeajast oleks sisuliselt kuritegu Luule lugu ja loomingut mitte jagada. Siin ongi väike intervjuu Luulega, mida vürtsitab lõpus ka inspireeriv valik tema talveteemalistest ridadest.

Kas luuletamine huvitas Sind alati, või tekkis see huvi kusagil hiljem elus?

Sõnade riimimine sai alguse juba keskkooli päevilt. Siis veel haruharva. Alustasin hoogsamalt umbes 10 aastat tagasi. Tõsisemalt jätkasin, kui asusin tööle müügiesindajana Estko AS'is. Liikudes linnade vahel autoga, reastusid visuaalsed emotsioonid iseenesest riimidesse. Lisaks pildistasin sageli haruldasi hetki päikesetõusust ja -loojangust, pilvede erilisi kujusid, üksikuid raagus puid ning muudki pilku köitvat. Vahetevahel peatasin auto teepervel, et peas tiksuvat üles kirjutada, kasvõi paari rida, sest tean ennast - koju jõudes ei pruugi enam meeles olla. Kui ei olnud paberit ja pliiatsit kaasas, siis kerkisid need kogunenud sõnad alateadvusest uuesti alles aasta või kahe pärast, olles sattunud sarnasesse situatsiooni, nähes samalaadset pilti.

Millal oli esimene kord, kui otsustasid hakata luuletusi oma klientidele kirjaga kaasa panema?

Aasta oli 2008, kui esimese argliku katse tegin, saatsin klientidele jaanipäeva tervituse.

Ja milline oli reaktsioon?

Et esimene lendu lastud "liblikas" tõi palju positiivset, olin juba julgem. Reastasin sõnu ka sünnipäevadeks nendele, kes olid avaldanud oma sünnikuupäeva või kelle andmed olin ise kätte saanud, teisi teid kasutades.

Kas luuletamine on aidanud Sul ka otseselt diile sõlmida?

Otsesõnu pole keegi klientidest välja öelnud, et minu saadetud luuletused on juhtinud neid ostma just meie tooteid ja loobuma konkurentidest. Usu abi osas olen saanud tänu- ja üllatussõnadest “Kas sa tõesti kirjutasid ise?” ja küsimustest “Kuna sa oma raamatu välja annad?” Üks põhjus, miks aegajalt lähetan luuletusi osadele klientidele peitub selles, et olen müügiesindaja, kes ei taha ennast "peale suruda". Ei helista iga nädal kõiki kliente läbi ja ei küsi kauba soove. Mul on välja kujunenud rütmitaju, millal keegi tellida võib. Jah, on esinenud ka erakorralisi tellimusi, aga need on üliharvad. Nõnda olen hakanud kasutama taktikat - saata just harva tellijatele aegajalt luuleridu. Ja ka nendele, kellega enam koostöö suhet pole mõne konkurendi osavuse tõttu ja nendele, kellega koostöö on veel lahtine. Enamik klientidest reageerivad. Selleks on siis tänusõnad või… tellimus. Viimane taoline, ja justkui tõestus: 13.detsembril saatsin koostööpartneritele välja sellise e-maili:

Subject: kena jõuluootust!

Jõul ratasvankril uljalt liugu laseb,
veel pole ree jaoks lumekihi taset.
plaan siiski täita, kingitusi viia
küll sinnapoole Eestit, ja ka siia.
kui’s saarte peale pääseb, pole aimu!
ehk mõnel kallal’ tuleb mõttevaimu?
võiks vankrist tekitada ülipeen amfiib ...
või väljuks, näiteks, õhus kandev tiib ...
ma usun – tunda muret vaja pole
mis sest, et ilm nii porine ja kole.
on Jõulul tarkust kõigeks olla valmis!

ma õppima nüüd hakkan
jõulusalmi
/L.M. 13.12 2015/

Vastu sain järgmisel päeval kuuelt kliendilt tänusõnad meilboxi, kolmelt telefoni teel ja 8 pikka tellimust nendelt, kelledelt seda veel oodata polnud. Usun, et sama seis veel jätkub. Mõnel läheb reageerimisele veidi rohkem aega ja mõni käib oma postkastis harva.

Kas tulid mõtte peale luulet nö “müügitaktikana” kasutada ise või tuli stiimul selleks väljapoolt?

Ekke Lainsalu koolitus "Eristumine" oli tugevaks tõukejõuks hakata lisama omaloomingut kirjadele, millede lisas oli pakkumine. Usun, et ühe "suure kliendiga" kaua oodatud (umbes kaks aastat) koostöö sai viimasele kirjale lisatud luuletuse tõttu lukku löödud. Muide, saatsin neile oma üllitisi ka ajal, kui kõik oli veel lahtine. Lihtsalt selleks, et anda märku - ma ei ole neid unustanud. Kaks nädalat tagasi kasutasin ühte Ekke soovitatud meetodit - panin pakkumise teksti hulka paar (netist leitud) asjakohast pilti. Tagasiside - klient tuli ise kohale kaupa ostma! Nii et ... aitäh Ekkele, kes oma koolitusega pakkus välja väga hea võimaluse teistmoodi lähenemiseks! Ja lisas mulle julgust avada oma "salasahtel".

Millest Sa luuletad ja kust tuleb inspiratsioon?

Inspiratsiooni ammutan inimeste sisemisest headusest, loodusest ja aastaaegade vahetusest. Kõiges on imelist, mis paneb sulge haarama, jõua vaid märgata ... ja kirja panna. Sünnipäevad ja tähtpäevad on samuti sõnade reastamise allikaks. Ka lähemad tuttavad on tellinud luuletusi tähtpäevalistele kaartidele kirjutamiseks, aga minu jaoks on keeruline seada riimi soove, kui ma inimest ei tunne. Paari luuletusega olen siiski hakkama saanud, kuna õnnitletavat on piisavalt iseloomustatud.

Mida Sa julgeksid oma positiivse kogemuse näitel teistele müügiinmestele soovitada?

Armsad müügiesindajad, kasutage julgelt eristumise taktikat, vahet pole, missugust just nimelt! Leidke see nišš. Elu on suures osas niigi paganama hall ja igasugu muremõtteid täis. Tooge oma tööga värvi ja särtsu teid ümbritsevate inimeste/klientide ellu! Ja uskuge, kõik toimib ja inimesed lähevad teid nähes särama:) Kui te sellel hetkel ei müü kaupa, siis müüte positiivset emotsiooni. Emotsioon toob müügi, varem või hiljem. Tuleb lihtsalt olla kannatlik.

All on valik Luule Metsiku talveteemalisest luulest:

. . .

külmadest väljadest tuulega üle,
setumaa servalt öös olen teel.
soojadest soovidest kimbuke süles
liuglen - on mõtetes tänune meel!
tänan teid kõiki! see tänu on üllas.
naeratavsoe on südame hääl.
tänusõnadeks põhjust on küllalt,

ilusat palju,
mis mõtete pääl.
/L.M. 19.12.2013/

. . .

ja langeb helbeid
vaikselt, ülalt alla
on õhk nii karge
külmast kange maa
see vaikne heljumine
rahu hinge kallab
õrn sädelus

mind lummab
otsata
/L.M. 22.12.2011/

. . .

aeg
lausa lennutiivul käib
või see ain't mulle
nõnda näib?
just olin jaanilõkke ees!
ja juba -
tuleb Jõulumees!!!!!!!
veel vähe päevi ees
on reas

mul pole
ühtki
salmi peas!
/L.M. 17.12.2012/

. . .

tunded ...

nii hele on taevas
nii valge on öö
näen - laternavalgel
kui litritevöö
nad langevad. helbed
kui hõljumid vaikselt
lenneldes alla
siis justnagu paikselt
seiskuvad hetkeks
taas jätkavad teed
mu põsile langedes
saavad neist veed
kuumadelt huultelt
neid keelega söön

nii hele on taevas
nii valge on öö
/L.M. 30.01.2010/

. . .

armastan
öötaevas tähtede sira
armastan
kuurada hangede peal
armastan
lumedel päikese sära
armastan ilu
ei väsi se'st eal
armastan
rajulist merede jõudu
armastan
väljas kui sähvatab kõu
armastan
vihureid, pilvede sõudu

kummardan loodust
täis hardust mu põu
/L.M. 12.12.2010/

. . .

aeg kindlalt astub
aastalõpu aega
mu mõtted möödunust
on reas kui pärlikee
tuul tormab vihurina
pahempidi taeva
ja langeb helbeid
üle vaikse tee
on mälestused soojad
nagu kevad
ja suvekuumus
erksais hetkedes
ja sügisvihma viisi -
mõni pisar
kuid külma iial
pole hinge sees
mu aknal põleb küünal
kutsuv valgus
et ühineda
kaunis jõuluöös
võiks hinged
kellel uitamine jalgus
kel' pilgud rännuretkel
öises tähevöös
Sul soovin jõulurahu
unistusi uhkeid
ja julget sinilindu
täitumiste teel
ja jõuluvana, päkapikke
lahkeid

veel ütleks kauneid sõnu
loomata kuid need
/L.M. 24.12.2011/

. . .

vaikselt muudab värvi
valge küünal
leek se'st muutusest
ei osa saa
vaikselt muutvad värvi
lehed puudel
koltub rohi
koltub heinamaa
silmad vaat'vad
vaikset pilvesõudu
uduloori hõlju
üle tee
peagi sügis hääbub
kogub jõudu
talv, mis katab maa
ja katab vee
vaikselt muudab värvi valge küünal
vaikselt muutub valgeks
kogu maa
vaikselt kattub vesi
jäiselt valgeks

vaikne valge
kõikjal
otsata
/L.M: 31.10.2011/

. . .

on külm ja vaikne lumeöö
ja pilvedes on taevapime
ei niipea hommik koitma löö
veel kestab valge talveime
õhk karge, hanged säravad
öölaternate helk neil - valgeil
on lahti taeva väravad

ja langeb helbeid
soojeil palgeil
/L.M. 09.12.2012/

. . .

nii jäine hingus uhkab õuest
ööpimeduse varjudes
kui tahaks viia soojust põuest
tuul tormab ringi karjudes
kui keeraks tagurpidi taeva
käib ringi pilvekuhjades
ja hangehunnikutes kaevab
ja tänavates tühjades
nii lendleb lumi ülalt alla
alt üles, keerus, tuisates
mind külma säraga ta kallab

nii üle
külmalt
hõisates
/L.M. 16.12.2012/

. . .

iidseist puiest kostub üha
justkui merelainte müha
tormav tuul käib puudeladvus
ennustab see lumesadu?
valged jõulud hinge ihkes!
miks on aastaajad nihkes?
vastake mul, tormituuled

küsimus on kinni
huules
/L.M. 22.12.2013/

. . .

mu pilk
mis tagasi veel vaatab
on ähmastuv
kui videvik
hetk käes
et möödunusse saata ...
saab aastast sellest
minevik
sean silmad
tuleviku teele
hing valmis
väljakutseteks
uus ärksaks muudab
tuhmund meele
ma olen sündind
tegudeks
/L.M. 31.12.2013/

. . .

on öö
ja vaikides
langevad helbed
keerlevad, lendlevad
sädelevvalged
hellalt, nii tasa
katavad maad
külma vaikuse hang
nendest saab
valge ja sillerdav
laternatules
helgib roosakalt
koidiku süles
päevases päikeses
kullases siras
hõbejas helk
kuuvalguse viras
valges vaikuses
helveste lend

selles vaikuses
unustan end
/L.M. 28.11.2010/

. . .

must maa ja mustjad raagus puud
ja vihmakõle taevakumm.
liig karm on selle jõulu luud -
on läinud valge lume lumm ...
kuid toas on kuusk, ja küünlaleek
ja rõõmus meel ja särasilm
ei loe siis õues laiuv seek -
see lumetuna püsiv ilm ...
las kiirgab jõulutunne seest
las mälus valmib lumememm

sest lahti küttearve eest
on ühendatud
rahaklemm
/L.M. 21.12.2015/

. . .

päkatsid piiluvad aknaist ja hoovidest
postkastid pungil on jõulustest soovidest
enda poolt jätan ainsama rea:
JÕULUD OLGU SUL KAUNID JA HEAD!
/L.M. 23.12.2014/

Osale arutelus

Seotud lood

Jälgi Bestsalesi sotsiaalmeedias

RSS

Valdkonna tööpakkumised

ESSVE Estonia otsib TURUNDUSJUHTI

Tammiste Personalibüroo OÜ

01. oktoober 2017

Maxima otsib MÜÜGI- JA TURUNDUSDIREKTORIT

Maxima Eesti OÜ

25. september 2017

Globalsun otsib päevitus- ja ilutoodete MÜÜGIJUHTI

M-Partner HR OÜ

05. oktoober 2017

Teabevara