Jaga lugu:

JÕULUERI: Luule Metsik - Müük läbi luuletuste!

Luule Metsik, Estko AS müügiesindaja
Luule Metsik, Estko AS müügiesindaja  

On selge, et eristumine ja positiivsus on vesi müügi veskile! Nende väärtuste üheks eredaks näiteks on Estko ASi müügiesindaja Luule Metsik, kes juba aastaid oma partnerite kirjakaste omaloodud luulega vürtsitab ja sellega klientide südameid võidab.

Miks ma julgen väita, et just Luule positiivse eristumise eredaks näiteks on? Vastus on lihtne - seda kinnitab isiklik kogemus. Vastates Luulele hiljutise Kaido Pajumaa müügikooli videoblogi teemal, potsatas mulle postkasti peatselt ka vastus. Aga mitte lihtsalt vastus, vaid seda koos väikse luuletusega. See oli soe ja vahva üllatus ja rebis mind kohe halli päeva rütmist välja. Vestluse arenedes selgus, et luuletus on Luule enda kirjutatud ja et selliseid omasäätud riime saadab ta koostööpartneritele tihti. Sellega oli asi otsustatud - lähtuvalt kuust ja eesootavast pühadeajast oleks sisuliselt kuritegu Luule lugu ja loomingut mitte jagada. Siin ongi väike intervjuu Luulega, mida vürtsitab lõpus ka inspireeriv valik tema talveteemalistest ridadest.

Kas luuletamine huvitas Sind alati, või tekkis see huvi kusagil hiljem elus?

Sõnade riimimine sai alguse juba keskkooli päevilt. Siis veel haruharva. Alustasin hoogsamalt umbes 10 aastat tagasi. Tõsisemalt jätkasin, kui asusin tööle müügiesindajana Estko AS'is. Liikudes linnade vahel autoga, reastusid visuaalsed emotsioonid iseenesest riimidesse. Lisaks pildistasin sageli haruldasi hetki päikesetõusust ja -loojangust, pilvede erilisi kujusid, üksikuid raagus puid ning muudki pilku köitvat. Vahetevahel peatasin auto teepervel, et peas tiksuvat üles kirjutada, kasvõi paari rida, sest tean ennast - koju jõudes ei pruugi enam meeles olla. Kui ei olnud paberit ja pliiatsit kaasas, siis kerkisid need kogunenud sõnad alateadvusest uuesti alles aasta või kahe pärast, olles sattunud sarnasesse situatsiooni, nähes samalaadset pilti.

Millal oli esimene kord, kui otsustasid hakata luuletusi oma klientidele kirjaga kaasa panema?

Aasta oli 2008, kui esimese argliku katse tegin, saatsin klientidele jaanipäeva tervituse.

Ja milline oli reaktsioon?

Et esimene lendu lastud "liblikas" tõi palju positiivset, olin juba julgem. Reastasin sõnu ka sünnipäevadeks nendele, kes olid avaldanud oma sünnikuupäeva või kelle andmed olin ise kätte saanud, teisi teid kasutades.

Kas luuletamine on aidanud Sul ka otseselt diile sõlmida?

Otsesõnu pole keegi klientidest välja öelnud, et minu saadetud luuletused on juhtinud neid ostma just meie tooteid ja loobuma konkurentidest. Usu abi osas olen saanud tänu- ja üllatussõnadest “Kas sa tõesti kirjutasid ise?” ja küsimustest “Kuna sa oma raamatu välja annad?” Üks põhjus, miks aegajalt lähetan luuletusi osadele klientidele peitub selles, et olen müügiesindaja, kes ei taha ennast "peale suruda". Ei helista iga nädal kõiki kliente läbi ja ei küsi kauba soove. Mul on välja kujunenud rütmitaju, millal keegi tellida võib. Jah, on esinenud ka erakorralisi tellimusi, aga need on üliharvad. Nõnda olen hakanud kasutama taktikat - saata just harva tellijatele aegajalt luuleridu. Ja ka nendele, kellega enam koostöö suhet pole mõne konkurendi osavuse tõttu ja nendele, kellega koostöö on veel lahtine. Enamik klientidest reageerivad. Selleks on siis tänusõnad või… tellimus. Viimane taoline, ja justkui tõestus: 13.detsembril saatsin koostööpartneritele välja sellise e-maili:

Subject: kena jõuluootust!

Jõul ratasvankril uljalt liugu laseb,

veel pole ree jaoks lumekihi taset.

plaan siiski täita, kingitusi viia

küll sinnapoole Eestit, ja ka siia.

kui’s saarte peale pääseb, pole aimu!

ehk mõnel kallal’ tuleb mõttevaimu?

võiks vankrist tekitada ülipeen amfiib ...

või väljuks, näiteks, õhus kandev tiib ...

ma usun – tunda muret vaja pole

mis sest, et ilm nii porine ja kole.

on Jõulul tarkust kõigeks olla valmis!

ma õppima nüüd hakkan

jõulusalmi

/L.M. 13.12 2015/

Vastu sain järgmisel päeval kuuelt kliendilt tänusõnad meilboxi, kolmelt telefoni teel ja 8 pikka tellimust nendelt, kelledelt seda veel oodata polnud. Usun, et sama seis veel jätkub. Mõnel läheb reageerimisele veidi rohkem aega ja mõni käib oma postkastis harva.

Kas tulid mõtte peale luulet nö “müügitaktikana” kasutada ise või tuli stiimul selleks väljapoolt?

Ekke Lainsalu koolitus "Eristumine" oli tugevaks tõukejõuks hakata lisama omaloomingut kirjadele, millede lisas oli pakkumine. Usun, et ühe "suure kliendiga" kaua oodatud (umbes kaks aastat) koostöö sai viimasele kirjale lisatud luuletuse tõttu lukku löödud. Muide, saatsin neile oma üllitisi ka ajal, kui kõik oli veel lahtine. Lihtsalt selleks, et anda märku - ma ei ole neid unustanud. Kaks nädalat tagasi kasutasin ühte Ekke soovitatud meetodit - panin pakkumise teksti hulka paar (netist leitud) asjakohast pilti. Tagasiside - klient tuli ise kohale kaupa ostma! Nii et ... aitäh Ekkele, kes oma koolitusega pakkus välja väga hea võimaluse teistmoodi lähenemiseks! Ja lisas mulle julgust avada oma "salasahtel".

Millest Sa luuletad ja kust tuleb inspiratsioon?

Inspiratsiooni ammutan inimeste sisemisest headusest, loodusest ja aastaaegade vahetusest. Kõiges on imelist, mis paneb sulge haarama, jõua vaid märgata ... ja kirja panna. Sünnipäevad ja tähtpäevad on samuti sõnade reastamise allikaks. Ka lähemad tuttavad on tellinud luuletusi tähtpäevalistele kaartidele kirjutamiseks, aga minu jaoks on keeruline seada riimi soove, kui ma inimest ei tunne. Paari luuletusega olen siiski hakkama saanud, kuna õnnitletavat on piisavalt iseloomustatud.

Mida Sa julgeksid oma positiivse kogemuse näitel teistele müügiinmestele soovitada?

Armsad müügiesindajad, kasutage julgelt eristumise taktikat, vahet pole, missugust just nimelt! Leidke see nišš. Elu on suures osas niigi paganama hall ja igasugu muremõtteid täis. Tooge oma tööga värvi ja särtsu teid ümbritsevate inimeste/klientide ellu! Ja uskuge, kõik toimib ja inimesed lähevad teid nähes särama:) Kui te sellel hetkel ei müü kaupa, siis müüte positiivset emotsiooni. Emotsioon toob müügi, varem või hiljem. Tuleb lihtsalt olla kannatlik.

All on valik Luule Metsiku talveteemalisest luulest:

. . .

külmadest väljadest tuulega üle,

setumaa servalt öös olen teel.

soojadest soovidest kimbuke süles

liuglen - on mõtetes tänune meel!

tänan teid kõiki! see tänu on üllas.

naeratavsoe on südame hääl.

tänusõnadeks põhjust on küllalt,

ilusat palju,

mis mõtete pääl.

/L.M. 19.12.2013/

. . .

ja langeb helbeid

vaikselt, ülalt alla

on õhk nii karge

külmast kange maa

see vaikne heljumine

rahu hinge kallab

õrn sädelus

mind lummab

otsata

/L.M. 22.12.2011/

. . .

aeg

lausa lennutiivul käib

või see ain't mulle

nõnda näib?

just olin jaanilõkke ees!

ja juba -

tuleb Jõulumees!!!!!!!

veel vähe päevi ees

on reas

mul pole

ühtki

salmi peas!

/L.M. 17.12.2012/

. . .

tunded ...

nii hele on taevas

nii valge on öö

näen - laternavalgel

kui litritevöö

nad langevad. helbed

kui hõljumid vaikselt

lenneldes alla

siis justnagu paikselt

seiskuvad hetkeks

taas jätkavad teed

mu põsile langedes

saavad neist veed

kuumadelt huultelt

neid keelega söön

nii hele on taevas

nii valge on öö

/L.M. 30.01.2010/

. . .

armastan

öötaevas tähtede sira

armastan

kuurada hangede peal

armastan

lumedel päikese sära

armastan ilu

ei väsi se'st eal

armastan

rajulist merede jõudu

armastan

väljas kui sähvatab kõu

armastan

vihureid, pilvede sõudu

kummardan loodust

täis hardust mu põu

/L.M. 12.12.2010/

. . .

aeg kindlalt astub

aastalõpu aega

mu mõtted möödunust

on reas kui pärlikee

tuul tormab vihurina

pahempidi taeva

ja langeb helbeid

üle vaikse tee

on mälestused soojad

nagu kevad

ja suvekuumus

erksais hetkedes

ja sügisvihma viisi -

mõni pisar

kuid külma iial

pole hinge sees

mu aknal põleb küünal

kutsuv valgus

et ühineda

kaunis jõuluöös

võiks hinged

kellel uitamine jalgus

kel' pilgud rännuretkel

öises tähevöös

Sul soovin jõulurahu

unistusi uhkeid

ja julget sinilindu

täitumiste teel

ja jõuluvana, päkapikke

lahkeid

veel ütleks kauneid sõnu

loomata kuid need

/L.M. 24.12.2011/

. . .

vaikselt muudab värvi

valge küünal

leek se'st muutusest

ei osa saa

vaikselt muutvad värvi

lehed puudel

koltub rohi

koltub heinamaa

silmad vaat'vad

vaikset pilvesõudu

uduloori hõlju

üle tee

peagi sügis hääbub

kogub jõudu

talv, mis katab maa

ja katab vee

vaikselt muudab värvi valge küünal

vaikselt muutub valgeks

kogu maa

vaikselt kattub vesi

jäiselt valgeks

vaikne valge

kõikjal

otsata

/L.M: 31.10.2011/

. . .

on külm ja vaikne lumeöö

ja pilvedes on taevapime

ei niipea hommik koitma löö

veel kestab valge talveime

õhk karge, hanged säravad

öölaternate helk neil - valgeil

on lahti taeva väravad

ja langeb helbeid

soojeil palgeil

/L.M. 09.12.2012/

. . .

nii jäine hingus uhkab õuest

ööpimeduse varjudes

kui tahaks viia soojust põuest

tuul tormab ringi karjudes

kui keeraks tagurpidi taeva

käib ringi pilvekuhjades

ja hangehunnikutes kaevab

ja tänavates tühjades

nii lendleb lumi ülalt alla

alt üles, keerus, tuisates

mind külma säraga ta kallab

nii üle

külmalt

hõisates

/L.M. 16.12.2012/

. . .

iidseist puiest kostub üha

justkui merelainte müha

tormav tuul käib puudeladvus

ennustab see lumesadu?

valged jõulud hinge ihkes!

miks on aastaajad nihkes?

vastake mul, tormituuled

küsimus on kinni

huules

/L.M. 22.12.2013/

. . .

mu pilk

mis tagasi veel vaatab

on ähmastuv

kui videvik

hetk käes

et möödunusse saata ...

saab aastast sellest

minevik

sean silmad

tuleviku teele

hing valmis

väljakutseteks

uus ärksaks muudab

tuhmund meele

ma olen sündind

tegudeks

/L.M. 31.12.2013/

. . .

on öö

ja vaikides

langevad helbed

keerlevad, lendlevad

sädelevvalged

hellalt, nii tasa

katavad maad

külma vaikuse hang

nendest saab

valge ja sillerdav

laternatules

helgib roosakalt

koidiku süles

päevases päikeses

kullases siras

hõbejas helk

kuuvalguse viras

valges vaikuses

helveste lend

selles vaikuses

unustan end

/L.M. 28.11.2010/

. . .

must maa ja mustjad raagus puud

ja vihmakõle taevakumm.

liig karm on selle jõulu luud -

on läinud valge lume lumm ...

kuid toas on kuusk, ja küünlaleek

ja rõõmus meel ja särasilm

ei loe siis õues laiuv seek -

see lumetuna püsiv ilm ...

las kiirgab jõulutunne seest

las mälus valmib lumememm

sest lahti küttearve eest

on ühendatud

rahaklemm

/L.M. 21.12.2015/

. . .

päkatsid piiluvad aknaist ja hoovidest

postkastid pungil on jõulustest soovidest

enda poolt jätan ainsama rea:

JÕULUD OLGU SUL KAUNID JA HEAD!

/L.M. 23.12.2014/

Jaga lugu:
Seotud lood
BESTSALES UUDISKIRJAGA LIITUMINE

Telli olulisemad bestsales uudised igal nädalal enda postkasti.

Bestsales.ee toetajad:

Enimloetud
Aira Tammemäe
Aira TammemäeBestsales.ee toimetajaTel: +372 502 5548aira@bestsales.ee
Kaspar Kitsing
Kaspar KitsingReklaamimüügi projektijuhtTel: +372 569 549 79kaspar.kitsing@aripaev.ee
Maarit Eerme
Maarit EermeBestsales.ee juhtTel: 51 44 884maarit.eerme@aripaev.ee

Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Veebilehe kasutamist jätkates nõustute küpsiste kasutamisega. Loe lähemalt